两地协同,云上指挥 | 苏研院助推移动云运维能力进入第一阵营

发布日期:2022-11-04


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实时的数据、简短的对话、迅速的响应是移动云监控调度指挥中心的常见场景。移动云监控调度指挥中心(全文简称“监控指挥中心”)已在江苏省苏州市正式启用,为中国移动构建苏州、广州两地协同的两地双中心监控模式以及沟通、协调、联动的统一指挥调度体系注入了强劲的动能。


作为苏研院的长期战略合作伙伴,网思科技积极发挥自身在人工智能、数字孪生、物联网等数字化技术赋能的优势,向中移(苏州)软件技术有限公司(全文简称“苏研院”)提供了数字化的建设方案,并出色地完成了此次苏研院的重点项目,助力中国移动提升对移动云资源池日常维护管理、应急管理、主动防御的能力。


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图为网思科技代表出席监控指挥中心启用仪式



走进监控指挥中心

监控指挥中心总面积约1300平米,拥有监控大厅、联合作战会议室、运维指挥室、网安应急作战室、移动云专用变更会议室及展示区等多个功能区域。调度中心依托各区域的协同机制和相关软硬件平台的支撑能力,对移动云全网服务器、网络设备、安全设备、算力网络等软硬件实行集中监控、集中调度。


01 监控大厅

位于一楼的监控大厅,正是利用数字化手段掌控着对中国移动资源池动态管控、日常管理、处突指挥等多方面的工作,被喻为是高效协同和快速反应的“中枢大脑”。可视化的中控系统内含着数字孪生可视化技术,将海量的IT或IoT系统数据汇聚到运维大数据平台,通过智能分析平台构建现实世界的数字孪生图谱,从而建立起基于数字孪生图谱的创新性可视化交互平台,实现图表统计可视化、环境空间可视化、设备信息可视化、客流漏洞可视化等多方面的应用。在疫情防控期间,苏研院还能通过系统计算个人健康状态、更新个人动向和筛查时空交集者等方式,助力降低疫情扩散的风险。


走进监控大厅,迎面而来的是一块超大的LED幕布,面积达168平米,全网运行状态、移动云N+31+X资源、网络安全等中国移动资源池的动态数据都可在这块巨型屏幕下一“幕”了然。放眼望去,94个根据不同功能划分的监控坐席、集中调度坐席、故障处理坐席、值班长坐席及现场指挥会议席以流线弧形的布局方式、统一有序地映入眼帘。


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为方便坐席人员操作,智能工位管理系统发挥了巨大的作用。当坐席人员身份得以验证后,集中控制系统将会联动坐席协作系统将坐席人员信息自动显示在电脑桌面上,并匹配对应的告警专业。在集团、省或者业务系统发生报警时,工位上的电子铭牌会随之闪烁,提醒坐席人员要及时确认、处理或清除警情。坐席人员只需轻轻一点,即可调用或操作席位上的电脑信号,将信息一键推送上屏,使相关部门能够实时处理各类故障问题、应对各类网络攻击,足不出“席”也能掌控全局、灵活调控。


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此外,监控大厅使用的“智能可视化中控管理平台”可将业务与数据分离,系统分层的设计能有效使系统在业务量增大及并发用户增多时,通过部署服务层、业务层的服务器,解决系统中各层处理能力不均衡的问题,迅速对应用进行迁移与调整,令系统的负载恢复均衡状态。


令大家熟知的是,临时性的大规模核酸筛查是疫情防控的手段之一,短时间内的数据激长可能会导致平台的负荷超载。因此,核酸系统延迟、宕机等情况时有发生,影响移动云的健康运行。此时,坐席人员一旦发现移动云健康状态数据异常,就能马上根据服务器性能数据、全量服务器cpu平均利用率、单机最高峰值等信息,立即安排工作人员对核酸检测平台的带宽、云主机、数据库等软硬件进行扩容,保障核酸检测系统的稳定高效运行。就好比发生突发情况时,只有一个逃生出口是不足以快速疏散人群,若能同时开放多个逃生出口,就可以分散人流、避免拥堵。


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02 网安应急作战室

位于二楼的网安应急作战室,面积约150平米,报告厅的布局设计使其可容纳不低于40人同场参会。应急小组成员通过使用集中控制系统、可视化指挥调度系统等数字化设备,令应急行动更具响应速度。


一旦网络攻击告警信号出现,一楼监控大厅所接收到的信息可被立即汇聚至应急作战室的屏幕上,应急小组依据所掌控的攻击IP地域、威胁IP数量等信息,迅速打造横向到边、纵向到底的应急方案,最大程度地减少突发安全事件所造成的影响。


可视化指挥调度系统是以视频监控平台、卡口综合应用平台、PGIS平台、大情报平台、数据共享平台、勤务平台等为核心基础平台,并基于基础数据库、预案库、历史数据库、现场实时态势等数据,实现“以数据信息为基础,以指挥调度为核心,以决策指挥为目标”的系统构建。


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03 运维指挥室

约140平米的运维指挥室,是中心唯一一个安装了无纸化系统的功能场所。系统终端既有在异步浏览文件时可一键切换至跟踪主讲、显示主讲同步画面的一键跟踪功能,又有能够独立将计算机桌面画面共享到其他会议终端、与大屏幕同步显示等功能。此外,系统的主席机还具备签到管理、议题管理、投票管理、信号管理、结束会议等主席控制权限,能够有效管控会议现场。无纸化的会议系统不仅在日常会议中为与会者提供了极为实用的会议条件,又能在指挥调度中发挥快速决策的作用。


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伴随着云计算、大数据、物联网、人工智能等信息技术的快速发展和传统产业数字化的转型,网思科技作为一家科技创新型企业,将继续依托过硬的技术实力和推陈出新的创新能力,利用在数字化领域积累的丰富经验,持续为客户提供高质量的产品和服务。